南アフリカはラベルの難易度が高い市場ではありませんが、英語の補助ラベルを貼れば済む市場でもありません。Consumer Protection Act 68 of 2008 はラベルを商品説明の一部とみなします。ラベルの記載は消費者への約束です。組成や原産地の誤り、記号と矛盾する取扱文言は、誤認を招く説明として扱われ得ます。
本稿は輸入業者・ブランドの実務順に沿います。法令要件、ラベルに必要な項目、取扱文言の書き方、サイズと価格票の整合、包装の生産者責任、そして同じ型を EU・日本・韓国・ブラジルにも出す場合の追加事項です。
1. CPA 68/2008：ラベルは商品説明そのもの
第 24 条は、誤認を招く説明のない表示と、重要情報を消費者が理解できる形での提示を求めます。実務では、すべての項目が証明可能でなければなりません。組成は試験報告やサプライヤーデータで裏づけ、原産地は通関申告と一致、取扱文言は実際の性能と一致させることです。技術面では NRCS が強制仕様を運用し、SANS 規格が試験方法を定めます。
- 組成は正確かつ検証可能でなければなりません。素材変更や混率変更の後にラベルを直さないと、誤認を招く説明になります。
- 原産地は通関書類と一致させること。「made in Africa」のような地域表記では通常足りません。
- 取扱文言は実測性能と一致させること。「洗濯機可」と書くなら洗濯試験の裏づけが必要です。
- 価格は表示とは別管理です。タグ価格とレジ価格が違えば、価格に関する別の違反になります。
2. 南アフリカのラベルに必要な項目
英語が小売と通関の実務言語なので、ラベルの文言は英語で足り、多言語版は必須ではありません。ただし項目は省略できません。以下の 5 項目は輸入業者と大手小売が一つずつ確認する内容です。
- 繊維組成：重量百分率、主繊維を先に、合計 100%。
- 取扱表示：記号と英語文言。洗濯温度・漂白・乾燥・アイロン・ドライクリーニングを網羅します。
- サイズ：南アフリカの小売が実際に使う体系で、cm の身体寸法を併記します。
- 原産地と輸入業者：製造国、輸入業者の名称・住所をラベルか包装に。
- トレーサビリティ：品番・色番・ロット番号をパッキングリストと小売システムに一致させます。
3. 取扱表示：記号＋わかりやすい英語
南アフリカは国際的に通用する取扱記号を用い、実務では ISO 3758 の体系に沿います。小売はその横に平易な英語の一文を求めます。記号だけより「cold wash, do not tumble dry」と書くほうが安全です。消費者クレームでは書面の指示が最も直接的な証拠になります。顧客指定の方法で洗濯試験を 1 回行い、収縮と外観変化を記録し、報告書を技術ファイルに保管してください。
4. サイズ・寸法・価格票
南アフリカのレディースは英式のサイズ番号が主流で、メンズシャツは襟囲の cm か S〜XXL、キッズは年齢または身長で示します。価格票はランド（ZAR）建てで 15% の VAT を含み、タグ価格とレジ価格は一致させます。生地目付は g/m² で技術資料とタグに記載し、洗濯表示に詰め込みません。
- レディース：英式の数字サイズに、バスト・ウエスト・ヒップの cm を併記。
- メンズシャツ：襟囲 cm か S〜XXL。両方併記すると最も揉めません。
- キッズ：身長 cm か年齢帯で表示し、小さな部品の引張強度にも注意します。
5. 包装と輸入業者の生産者責任
National Environmental Management: Waste Act 59 of 2008 に基づく生産者責任ルールにより、南アフリカは紙・包装の流れに登録と回収の義務を課しています。閾値を超える生産者・輸入業者は責任機関に加入し、市場投入量を報告する必要があります。ブランド側の実務では、紙袋・タグ用板紙・外箱・ポリ袋の量を把握でき、供給元が材質と g/m² を開示できることが求められます。
6. 同じ型を複数市場へ：ラベルに加えるもの
南アフリカは英語ラベルで通りますが、隣接市場はそうではありません。同じ出荷が EU・日本・韓国・ブラジルにも向かうなら、仕向地ごとのラベルを同一ロットで印刷するのが最も確実で、倉庫での後貼りより安全です。
| 仕向地 | 追加する内容 |
|---|---|
| EU（ドイツ含む） | GPSR（EU）2023/988 の EU 域内責任者、（EU）No 1007/2011 の繊維組成。ドイツでは洗濯表示に繊維組成と EN ISO 3758 の記号、サイズは cm。 |
| フランス・スペイン | フランス語／スペイン語の義務表示（仏は Code de la consommation、西は Real Decreto 928/1987）。組成と取扱記号を含みます。 |
| 日本 | 家庭用品品質表示法に基づく日本語表示で混用率・洗濯表示・原産国。サイズは cm または号。 |
| 韓国 | 전기용품 및 생활용품 안전관리법 に基づく 취급 표시・혼용률・원산지。製造業者または輸入業者の欄も必要です。 |
| ブラジル | CDC（Lei 8.078/1990）に基づくポルトガル語の etiqueta de conservação・組成・輸入業者。サイズは S/M/L ではなく PP/P/M/G/GG。 |
7. 小売品質検査でよく止まる 5 点
- 記号だけで文言がない表示。消費者が読めないなら指示がないのと同じです。
- 試験報告と合わない混率、または丸め誤り（エラスタン入りなのに綿 100%）。
- タグ価格とレジ価格の不一致。ラベルの品質とは別ですが、価格違反として罰則対象です。
- 輸入業者欄が空欄。小売が責任主体を追えず、納品拒否になります。
- 包装に材質・リサイクル情報がない。大手小売のベンダーマニュアルでは既に必須項目です。
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南アフリカ向け、あるいは 1 型を 4〜5 市場へ。仕向地リストをお送りください。各言語のラベルデータを整え、材質と g/m² の情報を添えて一度に印刷します。
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