Es en la cantidad donde más discrepan los pedidos de accesorios: el pedido dice 10.000 colgantes y llegan 10.300, ¿es un exceso? Faltan 200, ¿hay que reponerlos? Los sobrantes de impresión, las mermas de tejido, el corte y el muestreo hacen que lo entregado nunca coincida exactamente, y el sector trabaja con bandas razonables. Su valor, cómo redactarlas en el contrato y quién asume el exceso o el faltante son la verdadera fuente de fricción en la recepción.

1. De dónde viene la diferencia: cuatro causas

  • Sobrantes de impresión y troquel: el ajuste y la merma hacen variar la salida
  • Mermas de tejido y corte: los tejidos y etiquetas pierden en cada paso
  • Muestreo: ¿las piezas extraídas en AQL cuentan como entregadas?
  • Recuento por color y talla, y conjuntos: donde más se falla

2. Qué tolerancia: bandas y redacción

La tolerancia no se inventa: se negocia en función de las mermas del proceso y los lotes mínimos de máquina. Escribirla por artículo en la confirmación de pedido es mucho mejor que discutirla en la recepción. Las bandas siguientes son habituales, pero el proceso y los coloris mandan.

Artículo Banda habitual Notas
Colgantes (impresión y troquel) aproximadamente ±3% a ±5% Las formas especiales, el dorado y el relieve añaden sobrantes
Tejidos (tejido y jacquard) aproximadamente ±5% a ±10% Mermas mayores, peores con muchos colores o matices
Etiquetas de cuidado (cinta y recubierta) aproximadamente ±5% a ±10% Por pieza o rollo, el recuento se desvía algo más
Bolsas (plástico y papel) aproximadamente ±3% a ±5% Impresión y fabricación van juntas; contar por caja es sencillo

Conviene precisar tres puntos: si la tolerancia es por artículo o sobre el pedido completo, cómo se trata lo que excede la banda, y si se admiten entregas parciales para completar. Por escrito, la recepción tiene base.

3. Cómo tratar excesos y faltantes

  • Exceso dentro de la banda: se recibe y factura al real, con precio del excedente pactado
  • Más allá: el comprador puede recibir solo la cantidad pedida
  • Faltante dentro de la banda: no es incumplimiento, se liquida por lo recibido
  • Más allá: ver el impacto en producción, completar con plazo si es posible o aplicar el contrato
  • Entregas parciales: fija número y fechas, o el último lote se convierte en disputa

4. Fijar la reserva: más no es mejor

La reserva asegura la línea de confección; no es volumen gratis. Fijarla por artículo y proceso suele costar menos que añadir un diez por ciento uniforme: 1% a 3% en colgantes impresos y etiquetas de cuidado, 2% a 5% en tejidos y accesorios armados a mano. Empaqueta la reserva aparte y márcala como tal.

5. Coloris y tallas: el umbral real

Diez mil colgantes en cuatro coloris de 2.500 no tienen la misma estructura que diez mil en un color. Impresión, dorado y tejido añaden un ajuste por color: el mínimo por coloris es el umbral real. Confírmalo antes de fusionar coloris o pasar a digital.

  • Cuanto más cerca el mínimo por coloris del MOQ global, más cerca el precio
  • Muchos coloris y poco volumen: digital o imposición inteligente
  • Si las etiquetas de talla se embalan por talla, fija también el mínimo por talla

6. Reposiciones: cuándo evitar el coste de plancha

  • Mismo arte, material y proceso: sin plancha nueva, pero con mínimo
  • Un complemento muy pequeño puede ir al mínimo o llevar cargo de ajuste
  • Cualquier cambio es un pedido nuevo, con tolerancia y mínimos recalculados
  • Si necesitas reserva a largo plazo, pídela con el pedido original

7. Seis puntos antes de pedir

  1. Cantidad pedida y tolerancia por artículo
  2. Coloris y tallas, con mínimo por combinación
  3. Tasa de reserva y si se embala y marca aparte
  4. Qué recuento prevalece y cómo se verifica
  5. Trato y liquidación de excesos y faltantes
  6. Mínimo de reposición y cargos de ajuste o plancha
💡 Una buena costumbre: reúne cantidad, tolerancia, mínimo por coloris y reserva en una sola hoja validada con el arte. Con la regla de recuento fijada, la recepción no depende de favores.

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