Qu'est-ce qu'une étiquette d'entretien ? Rôle légal, symboles et position

L'étiquette d'entretien, aussi appelée étiquette de lavage, est la petite étiquette fixée à demeure au vêtement qui indique la composition, le lavage et le repassage, et dans la plupart des marchés l'origine et l'entreprise qui met le produit sur le marché. C'est un document légal, pas un support marketing : l'étiquette pendante est coupée, le contrôleur lit l'étiquette d'entretien.

1. Les quatre blocs obligatoires

La plupart des formats présentent quatre blocs dans cet ordre : composition en pourcentage, symboles ou consignes d'entretien, pays d'origine, identité de l'entreprise qui commercialise. L'ordre est libre, pas l'omission. Le total doit faire 100 % et la tolérance de mélange reste généralement dans ±3 %.

Les écarts tiennent en une phrase : le règlement (UE) n° 1007/2011 impose les noms et pourcentages de fibres dans la langue de l'État membre de vente, et l'Allemagne ajoute sa Textilkennzeichnungsgesetz (TKG). Le Japon exige composition et entretien au titre de la loi sur l'étiquetage de qualité des biens de consommation, la Corée impose un marquage de qualité incluant le mélange de fibres, et le Brésil exige le portugais et l'identification de l'importateur selon le Code de protection du consommateur (Lei 8.078/1990).

2. Symboles : quel système imprimer

Ne mélangez jamais deux systèmes : une cuve japonaise avec des points européens et sans température ne veut rien dire, ni pour le client ni pour le contrôleur. Les cinq symboles EN ISO 3758 — cuve, triangle, fer, cercle, carré — couvrent lavage, blanchiment, séchage, repassage et nettoyage professionnel, ce qui suffit à la plupart des marchés ; Japon et Corée exigent leurs propres jeux de symboles et leur langue.

3. Position et dimensions

L'emplacement courant est la couture de côté gauche, 7 à 10 cm au-dessus de l'ourlet, ou le milieu dos sous l'étiquette de marque. Un seul critère : lisible sans découdre. Une étiquette enduite de 20 × 40 mm et 0,15–0,25 mm d'épaisseur tient quatre lignes ; un ruban de 15 mm en tient deux, d'où la séparation entre composition et taille.

4. Matières et tenue au lavage

Le nylon enduit résiste aux lavages répétés et garde un texte net ; le satin polyester est plus doux mais se raye ; le coton est le moins cher et se décolore le plus vite. Testez selon EN ISO 105-C06 ou AATCC 61 jusqu'au nombre de lavages annoncé, en vérifiant trois points : diffusion de l'encre, effilochage des bords, transfert de couleur sur le vêtement. Enfant et sport exigent souvent dix lavages ou plus.

5. Cinq erreurs plus coûteuses que l'étiquette

• Des pourcentages qui ne font pas 100 %, ou s'écartent de plus de ±3 % de l'échantillon testé.
• Composition différente de l'étiquette pendante — c'est l'étiquette d'entretien qui fait foi.
• Des symboles sans température alors que la matière l'exige — laine avec cuve, sans 30 ni une barre, par exemple.
• Une étiquette cousue dans une doublure inaccessible revient à ne pas en avoir.
• Pas de responsable UE depuis le GPSR — le moyen le plus rapide d'être bloqué par la surveillance du marché.

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