L'Arabie saoudite impose deux conditions incontournables : le texte doit être en arabe et le dédouanement passe par la plateforme de conformité SABER de la SASO. Composition, entretien, origine et responsable sont tous obligatoires, et les étiquettes doivent être cousues et fixées avant l'arrivée : le réétiquetage après débarquement n'est pas accepté, et une non-conformité relevée en surveillance du marché peut bloquer tout le lot.

Ce guide couvre les trois niveaux de règles, les sept mentions obligatoires, la rédaction et la mise en page en arabe, les symboles d'entretien, la répartition du travail entre étiquettes et une liste de contrôle avant échantillon.

1. Trois niveaux de règles : règlement technique, SABER et surveillance du marché

La normalisation saoudienne est pilotée par la SASO. Les textiles relèvent du règlement technique sur les produits textiles, inspiré des normes du CCG et du système ISO des symboles d'entretien. En pratique, trois exigences se cumulent et l'absence d'une seule bloque l'expédition.

  • Contenu : composition, entretien, origine et responsable en arabe, répartis entre l'étiquette permanente et l'étiquette suspendue
  • Conformité : via SABER, on obtient le certificat produit (PCoC) et le certificat d'expédition (SCoC) : sans SCoC, pas de dédouanement
  • Surveillance du marché : après mise sur le marché, des prélèvements sont faits ; une étiquette non conforme peut entraîner amende, retrait ou renvoi
À retenir : les certificats SABER sont demandés par l'importateur saoudien ; côté exportateur, il faut préparer étiquettes, rapports d'essai et données produit. Plus l'étiquette est figée tôt, moins le dédouanement bloque.

2. Les sept mentions obligatoires

Élément Exigence Pratique courante
Nom du produit Le type de produit en arabe : chemise homme, sweat enfant Première ligne de l'étiquette d'entretien ou face de l'étiquette suspendue
Composition Noms et pourcentages des fibres, du plus élevé au plus faible, en arabe Au milieu de l'étiquette d'entretien, éventuellement avec l'anglais
Instructions d'entretien Lavage, blanchiment, séchage, repassage et entretien professionnel, symboles et texte arabe Revers de l'étiquette d'entretien
Origine Pays de fabrication, en arabe par la formule sanah fi suivie du pays Identique sur l'étiquette d'entretien et l'étiquette suspendue
Responsable Nom et adresse du fabricant ou de l'importateur saoudien, fournis par l'importateur Dernière ligne de l'étiquette d'entretien
Taille Le marquage de taille doit correspondre à l'étiquette et à l'emballage Label de col ou étiquette d'entretien
Avertissements Mentions arabes exigées selon le cas : enfants, textiles techniques Ligne supplémentaire ou dos de l'étiquette suspendue

3. Comment rédiger et placer le texte arabe

L'arabe s'écrit de droite à gauche : la logique de mise en page diffère du chinois et de l'anglais. L'espace est compté et les défauts classiques sont le texte coupé, les ligatures brisées et les chiffres inversés. À figer dès l'échantillon.

  • Corps de texte : prévoir environ 1,5 mm de hauteur minimale sur une étiquette d'entretien ; en cas de manque de place, réduire la zone de symboles, pas le texte
  • Chiffres : utiliser uniformément les chiffres 0-9 et le signe pour cent, en évitant les chiffres arabes orientaux
  • Texte bidirectionnel : séparer arabe et anglais en blocs distincts ; un changement en milieu de ligne inverse le sens des parenthèses et de la ponctuation
  • Ligatures et coupures : les lettres arabes se lient ; une mauvaise coupure change le mot. Corriger ligne par ligne plutôt que forcer l'interlettrage
Conseil : composer l'arabe à la largeur réelle de l'étiquette d'entretien, vérifier la lisibilité à la taille minimale, puis décider d'allonger l'étiquette, d'imprimer recto-verso ou de séparer label de col et étiquette d'entretien.

4. Symboles d'entretien et texte arabe doivent concorder

En Arabie saoudite, les symboles graphiques et le texte arabe sont attendus ensemble. Les symboles suivent la structure en cinq groupes de l'ISO 3758, dans un ordre fixe : lavage, blanchiment, séchage, repassage, entretien professionnel.

  • Lavage : cuve avec température, distinguant machine, main et lavage interdit
  • Blanchiment : le triangle, avec distinction chlore et sans chlore dessinée correctement
  • Séchage : cercle ou trait dans un carré pour le sèche-linge ou le séchage à plat, les points indiquant la chaleur
  • Repassage : fer avec points pour la température maximale, moins de points, moins de chaleur
  • Entretien professionnel : cercle avec lettre pour le solvant, P et F ne sont pas interchangeables
L'erreur la plus fréquente n'est pas le symbole mais la contradiction : un symbole lavage à 30 °C à côté d'un texte arabe indiquant un lavage à chaud. C'est ce marquage trompeur qui est relevé en premier.

5. Répartition : étiquettes suspendues, labels tissés, étiquettes d'entretien, sacs

  • Label tissé : marque et taille, éventuellement une courte ligne de marque en arabe ; les acheteurs saoudiens demandent souvent un marquage de taille local
  • Étiquette d'entretien : porte toutes les mentions obligatoires (composition, entretien, origine, responsable) et doit être cousue à demeure, car c'est la cible des contrôles
  • Étiquette suspendue : prix, code-barres, promotion et récit de marque ; si composition ou entretien y figure, elle doit être identique à l'étiquette d'entretien
  • Sac d'emballage : marque et taille en arabe possibles, mais l'emballage ne remplace jamais l'étiquette permanente, surtout pour l'entretien

6. Liste de contrôle en six points avant échantillon

  • L'arabe a-t-il été relu par un locuteur natif, notamment les noms de fibres et l'entretien
  • Les pourcentages totalisent-ils 100 %, et la tolérance est-elle confirmée par écrit
  • Les symboles correspondent-ils terme à terme au texte arabe, sans contradiction
  • La mention d'origine concorde-t-elle avec les documents douaniers du client
  • L'importateur a-t-il confirmé par écrit le nom et l'adresse du responsable
  • La largeur de l'étiquette accueille-t-elle tout l'arabe, lisible à la taille minimale
Les règlements techniques saoudiens et les procédures SABER évoluent ; cet article reflète la pratique export. Avant production, vérifiez le règlement en vigueur et les exigences SABER de l'importateur.

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