Etiquetado en Marruecos y Túnez: árabe, francés y GPSR europeo

Marruecos y Túnez son los talleres de proximidad de Europa: punto, denim y outerwear se concentran allí, y el tránsito marítimo a Marsella o Génova tarda solo 2–5 días. El problema suele estar en la etiqueta: la ley local exige árabe, la UE exige un responsable GPSR, la fábrica devuelve ambas tareas a la marca, y la línea que falta se descubre en el almacén, cuando reimprimir ya no llega.

1. En origen: el árabe es la base

La ley 31-08 de protección al consumidor de Marruecos y sus textos de aplicación exigen la información al consumidor en árabe, admitiendo idiomas extranjeros en paralelo; Túnez funciona igual, con árabe obligatorio y francés habitual en el comercio. En la práctica: árabe y francés, con inglés solo si la marca lo pide. Composición, cuidado, origen (Fabriqué au Maroc o Fabriqué en Tunisie) y nombre y dirección del importador o responsable son cuatro menciones irrenunciables.

2. Vender en la UE: tres puntos irrenunciables

Reglamento (UE) 1007/2011: denominaciones legales, porcentajes decrecientes y solo las fibras presentes
Símbolos EN ISO 3758: el cuidado es voluntario en la UE, pero si se marca debe ser exacto, y los contratos minoristas casi siempre lo exigen
GPSR (UE) 2023/988, aplicable desde el 13 de diciembre de 2024: nombre, dirección postal y correo o web del responsable UE en el propio producto, o en el envase o documento adjunto si es realmente imposible

El tercero es el que más se olvida y el que más rechazos provoca. Una fábrica china no es responsable UE y su dirección no basta: una marca sin establecimiento en la UE debe designar a su importador o a un representante autorizado y colocar esa línea en la etiqueta de cuidado o al dorso del colgante.

3. ¿Se puede tejer el árabe?

Sí, con condiciones. El árabe liga las letras y se extiende por encima y por debajo de la línea, así que a igual altura de carácter consume más espacio vertical. Una etiqueta tejida de 40 pasadas o más reproduce árabe legible; a 30 pasadas las ligaduras se funden. Las etiquetas de cuidado son más seguras con recubrimiento o transfer térmico, y la serigrafía exige un interlineado amplio porque los signos invaden las líneas contiguas.

También hay que resolver la dirección: el árabe se lee de derecha a izquierda, pero códigos, tallas y porcentajes siguen leyéndose de izquierda a derecha. Lo que funciona es una columna árabe y otra latina-numérica separadas por un filete fino, en lugar de un espejo línea a línea, que se rompe en una etiqueta estrecha.

4. Los tres requisitos en paralelo

Elemento	Marruecos	Túnez	Venta en la UE
Idioma	Árabe, con francés en paralelo	Árabe, francés habitual	Idioma del Estado de venta, símbolos admitidos
Composición	Porcentajes con nombres usuales	Igual	Solo denominaciones del 1007/2011
Cuidado	Texto árabe o símbolos	Igual	Los símbolos EN ISO 3758 son lo habitual
Origen	Fabriqué au Maroc	Fabriqué en Tunisie	Origen no UE identificable; toda mención debe cumplir las reglas de origen
Responsable	Nombre y dirección del importador local	Igual	Responsable UE GPSR, con correo o web

5. Los tres errores más frecuentes

Francés sin árabe: suspenso inmediato en los controles; el francés suma, no sustituye
Una fábrica china como responsable GPSR: aduanas y vigilancia solo aceptan una entidad establecida en la Unión
Símbolos que contradicen el texto: lavado a máquina junto a texto de limpieza en seco es un error de etiquetado

6. Cinco puntos a confirmar antes de la muestra

La lista de países de venta, que fija idiomas y la necesidad de responsable GPSR
Quién aporta los datos y en qué cara: anverso, reverso de la etiqueta o dorso del colgante
Ajustar cuerpo de texto y proceso: 40 pasadas en tejido, recubrimiento o transfer en cuidado
Composición conforme al informe y símbolos verificados sobre la mezcla real
Guardar tres juegos: fábrica, cumplimiento de la marca e importador UE, referencia ante un control