Rotulagem de roupas em Israel: hebraico, símbolos de conservação e controles

Israel compra muita roupa importada para um mercado pequeno, e as exigências de rotulagem estão mais perto da Europa que do Golfo: tamanhos métricos, composição das fibras e instruções de conservação são a norma. O que surpreende quem exporta pela primeira vez é a etiqueta precisar ser legível em hebraico e trazer os dados do importador. Um embarque desembaraçado pode ser recusado no controle de qualidade do varejista porque falta uma instrução de lavagem em hebraico.

Este guia cobre quatro pontos: o que a lei exige, como diagramar uma etiqueta da direita para a esquerda, quais termos de conservação em hebraico imprimir e como os tamanhos israelenses correspondem aos europeus. Fecha com o motivo pelo qual uma única etiqueta não atende um modelo que também vai para a UE, Japão, Coreia ou Brasil.

1. O marco legal: o que uma etiqueta israelense deve trazer

A proteção do consumidor em Israel se apoia na Lei de Proteção ao Consumidor 5741-1981 e nas ordens de importação do Ministério da Economia. Para uma peça importada, isso se resume a quatro pontos: informação em hebraico, importador identificável, requisitos técnicos da norma israelense (SI) aplicável e origem correta.

• Hebraico: conservação, composição e avisos em hebraico. Etiqueta adesiva sobre a original só é aceitável se continuar legível após a lavagem.
• Importador: nome e endereço do importador israelense ou distribuidor exclusivo, na etiqueta ou na embalagem lacrada.
• Normas: o Standards Institution of Israel publica as normas SI. Confirme com o importador qual exigência SI se aplica ao seu grupo de peças antes de imprimir.
• Origem: o país de fabricação declarado como fato. Um 'designed in' não substitui.

2. Diagramação em hebraico: da direita para a esquerda e legível após lavar

O hebraico é lido da direita para a esquerda, então uma etiqueta bilíngue pensada da esquerda para a direita coloca o bloco em hebraico no ponto de partida errado. Faça assim: hebraico primeiro à direita, o segundo idioma abaixo ou no verso, e ordem fixa dentro do bloco — composição, conservação, tamanho, origem, importador.

• Composição: percentuais em peso, fibra dominante primeiro, somando 100%.
• Conservação: símbolos e texto em hebraico. Só símbolos não bastam no varejo israelense.
• Tamanho: o número usado pelo escritório de compras, com a medida corporal em cm.
• Origem e importador: país de fabricação, nome e endereço do importador, impressos ou em etiqueta permanente.
• Rastreabilidade: códigos de modelo, cor e lote iguais ao packing list, para responder a uma consulta do varejo a partir da própria etiqueta.

3. Símbolos de conservação e os termos em hebraico

Israel usa o sistema internacional de símbolos, então os símbolos ISO 3758 são lidos como na Europa. A diferença é o texto: o varejo espera palavras em hebraico ao lado dos símbolos, e tradução automática aparece na hora numa etiqueta de conservação.

• כביסה — lavagem, geralmente com a temperatura, por exemplo כביסה 30°
• ניקוי יבש — lavagem a seco
• אין להלבין — não alvejar
• גיהוץ — passar a ferro, com o número de pontos para a temperatura
• הרכב — composição
• ארץ ייצור — país de origem

Peça a um nativo para ler a etiqueta final. Dois erros se repetem: instrução que contradiz o símbolo ao lado (símbolo de 40 °C com 'lavar quente') e composto inventado para o nome da fibra. Os termos de fibras em hebraico são curtos e padrão, não há por que inventar.

4. Tamanhos e medidas para o mercado israelense

O varejo israelense trabalha em centímetros e os tamanhos seguem mais a escala europeia que a americana, mas a escala é definida pelo escritório de compras. Imprima a medida corporal em cm ao lado do tamanho e mantenha a gramatura em g/m² na ficha técnica, não na etiqueta.

• Feminino: numeração europeia, geralmente 34-48, com busto e cintura em cm na etiqueta de tamanho.
• Masculino: numeração europeia, geralmente 46-56, com contorno de peito em cm.
• Infantil: faixas de altura em cm, por exemplo 104-110 cm, mais úteis para os pais que a idade.

5. Um modelo, vários mercados: não imprima uma etiqueta global

Quase toda marca que exporta para Israel também exporta para a Europa, e muitas vezes para a Ásia ou o Brasil. Uma etiqueta em um só idioma falha em todos os mercados; o caminho é uma etiqueta por destino impressa na mesma tiragem, com composição e símbolos iguais e só o texto trocado.

Mercado	O que a etiqueta precisa acrescentar
UE	Pessoa responsável na UE sob o GPSR (UE) 2023/988 e composição das fibras sob o Regulamento (UE) n.º 1007/2011. Na Alemanha a etiqueta de conservação também precisa trazer a composição têxtil.
França	Menções obrigatórias em francês sob o Code de la consommation, mais a linha de símbolos de conservação.
Espanha	Texto em espanhol com etiquetado e composição, conforme o Real Decreto 928/1987 de etiquetagem têxtil.
Japão	Etiqueta em japonês sob a 家庭用品品質表示法: 混用率, 洗濯表示 e 原産国, com o tamanho em cm.
Coreia	Um bloco 취급 표시 com 혼용률 e 원산지, conforme as regras de marcação da 전기용품 및 생활용품 안전관리법.
Brasil	Texto em português com etiqueta de conservação, composição e importador, conforme o CDC (Lei 8.078/1990) e a prática ABNT.

A tabela também é argumento de custo: imprimir quatro destinos numa tiragem custa bem menos que quatro pedidos e elimina a reetiquetagem no armazém, onde normalmente se perde uma semana.

6. Onde falham as verificações de importação e varejo

• Etiqueta adesiva em hebraico que solta na lavagem e deixa a peça sem hebraico visível.
• Percentuais que não somam 100 ou ordem de composição que coloca a fibra minoritária primeiro.
• Escala de tamanhos que não bate com o pedido: a etiqueta diz 38, o pedido diz M.
• Dados do importador que o despachante tem, mas a etiqueta não.
• Símbolos que contradizem o texto: símbolo de 40 °C com instrução de lavagem quente.

Leia também

• Normas de etiqueta de conservação: exigências por mercado
• Conformidade de etiquetas na UE: GPSR e 1007/2011
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