색상은 부자재에서 가장 문제가 생기기 쉽고 사후에 논의하기 가장 어려운 항목입니다. 서면 커뮤니케이션은 '요건을 어떻게 전달할지'를 다루지만, 이 글은 그 반대편, 즉 누가 합격을 판정하는지, 어떤 조건에서 판정하는지, 판정 결과를 어떻게 기록하는지, 그리고 특정 로트가 어긋났을 때 어떻게 처리하는지를 다룹니다. 이 세 가지를 정해두면 색상 분쟁의 상당 부분이 사라집니다.
1. 색상 승인에서 남겨야 할 세 가지 서류
색상 승인은 '보고 비슷한가'가 아니라 주관적 판단을 보관 가능한 실물과 서류로 바꾸는 일입니다. 셋 중 하나라도 빠지면 사후에 정리가 되지 않습니다.
- 색상 확인서: 색상 번호, 허용치, 관찰 광원, 소재와 공정 표기를 확정해 발주서 부속 서류로 둡니다. '네이비에 가까움'은 기준이 아닙니다.
- 색상 견본: 실제 소재와 실제 공정으로 만든 견본으로, 종이 평량과 라미네이팅, 색사 번호, 잉크 종류를 양산과 일치시킵니다. 디지털 교정은 판면 확인용이며 색상 기준이 될 수 없습니다.
- 초물 봉인 견본: 첫 생산 승인 후 양측이 서명·날인해 보관하는 실물 기준입니다. 이후 모든 로트는 화면이 아니라 이 실물과 비교합니다.
2. 색 평가 조건: 가장 자주 실패하는 다섯 변수
같은 견본도 조건이 다르면 전혀 다른 색으로 보입니다. 아래 다섯 변수는 가장 자주 간과되며, 서로 다른 주장이 나오는 원인입니다.
| 변수 | 흔한 잘못된 방법 | 권장 방법 |
|---|---|---|
| 광원 | 사무실 천장등이나 휴대폰 화면으로 판단 | D65 또는 TL84 라이트 박스를 지정하고, 일광 관찰 시 음영인지 직사광인지 명시 |
| 각도와 거리 | 비스듬히 보거나 눈 가까이 대고 봄 | 약 45도, 30~40cm 거리에서 관찰하고 기준 견본과 검사 견본을 같은 평면에 나란히 둠 |
| 배경 | 색이 있거나 무늬가 있는 책상 위에 올려놓고 봄 | 중성 회색 배경을 사용하고 진한 색은 회색이나 흰 카드에 올려 주변 색의 영향을 배제 |
| 비교 가능성 | 얇은 종이와 두꺼운 종이, 미라미네이팅과 라미네이팅 제품을 비교 | 소재, 두께, 라미네이팅, 후가공이 일치하는 견본끼리만 비교 가능 |
| 관찰자 | 한 사람이 한 번 보고 결정 | 최소 두 명이 확인하고, 색각 이상자는 판정에서 제외하며, 중요 색상은 측색값을 병행 |
3. 수치와 육안의 병행
ΔE 같은 수치 지표는 분쟁을 단순하게 만들지만, 상황을 잘못 잡으면 새로운 분쟁을 만듭니다. 동일 소재·동일 공정 비교에는 적합하지만, 소재를 넘는 경우(종이와 원단, 인쇄와 색사)에는 수치의 의미가 제한적이며 실물이 우선합니다.
- 진한 색과 고채도 색은 눈이 더 민감해 허용치를 보통 좁힙니다. 같은 ΔE라도 작은 진한 면에서 더 잘 보입니다.
- 형광색과 금속색(박압, 금·은 잉크)은 일반 측색기로 안정적으로 측정하기 어려워 봉인 견본과 고정 광원의 육안 판정을 우선합니다.
- 직조 라벨은 색사 로트에, 세탁 표시 라벨과 행택은 기재 잉크 흡수와 라미네이팅에 영향을 받습니다. 허용치는 품목별로 발주서에 적어야 하며 일률적으로 정할 수 없습니다.
4. 로트 출하 승인: 누가 서명하고, 무엇을 적고, 무엇을 남기는가
- 각 로트 출하 또는 입고 전에 동일한 합의 조건에서 초물 봉인 견본과 실물 비교하고 날짜, 로트 번호, 판정자를 기록합니다.
- 출하 승인서에는 최소한 품목과 사양, 로트 번호와 수량, 대조한 봉인 견본 번호, 판정 결론, 이상 사항을 적습니다.
- 합의한 비율로 실물 견본을 보관해 약정 기간 유지하며, 이후 분쟁의 실물 근거로 삼습니다. 보관 번호는 출하 승인서와 대응시킵니다.
- 허용치를 벗어난 경우 구두로 넘기지 않고 '특채'로 처리합니다. 제출 측이 편차 범위와 영향을 서면으로 밝히고, 사용 측이 서면 동의해 양측이 보관합니다.
💡 팁: 판정 조건을 발주서에 적는 것이 사후에 색상 수치를 다투는 것보다 효과적입니다. 양산 전에 광원, 허용치, 봉인 견본 번호 세 가지를 확인하고 이후에도 같은 조건으로 승인하면 색상 분쟁이 크게 줄어듭니다.
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