Las etiquetas antirrobo EAS son el eslabón más olvidado de la prevención de pérdidas en tienda, pero inciden directamente en la merma: el mismo vestido protegido con una placa acústico-magnética desaparece varias veces menos que con una simple funda. Para la marca y su fábrica, elegir entre placa dura, etiqueta blanda y placa de tinta, dónde se colocan y quién las aplica en planta, afecta al aspecto, al comportamiento en lavado y a la operativa de tienda.
Esta guía se divide en cinco partes: por qué la alarma antirrobo y el recuento de stock son dos sistemas distintos, la comparación de las tres familias de placas, el ajuste de frecuencia con los arcos de tienda, dónde y cómo colocarlas en fábrica, y los criterios de compra y recepción que puedes copiar en tu solicitud de precio.
1. Alarma antirrobo e inventario no son el mismo sistema
El EAS hace una sola cosa: una placa no desactivada dispara la alarma al pasar por el arco. El inventario se hace con RFID o código de barras, que lee un identificador y produce un número. Confundir ambos suele significar pagar dos veces: se implanta RFID esperando sustituir los arcos, o se instalan arcos creyendo que sirven para inventariar. La primera decisión no es la placa, sino el objetivo: merma, inventario o ambos.
2. Tres familias: placa dura, etiqueta blanda y placa de tinta
| Tipo | Funcionamiento | Categorías idóneas | Limitaciones |
|---|---|---|---|
| Placa dura | Incluye un resonador AM o RF y requiere un desactivador específico | Abrigos, prendas de exterior y marroquinería: alto valor o tejido grueso | Voluminosa y molesta al probársela; retirarla exige herramienta y formación |
| Etiqueta blanda | Banda fina AM o RF pegada a la etiqueta o al envase, desactivada en caja | Etiquetas colgantes, cajas y categorías ligeras de alta rotación | Se puede despegar, por lo que es más débil que una placa dura; debe pegarse bien para evitar traslados |
| Placa de tinta | El retiro forzado libera tinta que mancha la prenda y elimina el interés del hurto | Líneas premium y categorías de alto hurto, con política de marca | Riesgo alto de manipulación errónea: define quién responde si se rompe |
3. Frecuencia de los arcos: acústico-magnética o RF
- Acústico-magnética (AM, habitualmente 58 kHz): largo alcance de detección y pocas falsas alarmas, la opción dominante en tiendas de moda; placas más voluminosas y algo más caras.
- Radiofrecuencia (RF, habitualmente 8,2 MHz): placas baratas y muy finas, ideales para etiquetas colgantes y blandas; más sensibles al metal y la humedad, se apantallan junto a un botón metálico o una bolsa de aluminio.
- Source tagging: la fábrica o el proveedor de accesorios la coloca antes del envío, así llega protegida y se ahorra mano de obra en tienda; exige conocer de antemano la frecuencia y la especificación de colocación del arco.
- Interferencias de metal y humedad: la ferretería deforma el campo magnético, así que aleja las placas de tiradores, botones metálicos y pedrería; la lluvia en tránsito o un almacén húmedo también reducen la estabilidad de lectura.
4. Colocación en fábrica: ubicación, fijación e impacto en la prenda
- Orden de prioridad: la etiqueta colgante con su cordón o el exterior de la bolsa son lo más seguro; el interior del cuello es discreto pero roza la piel y es lo primero que se ve al probarse: déjalo como último recurso.
- Evita el planchado y las zonas recubiertas: el calor deja marca en etiquetas y adhesivos, y despegar cola de un tejido recubierto o filmado deja rastro; si la posición es obligatoria, confirma la tolerancia del tejido y cómo limpiar el residuo.
- Perforaciones y alfileres: al perforar, evita costuras y puntos de carga y alinea el agujero con el de la etiqueta; un hueco pequeño rompe y uno grande deja la etiqueta oscilando y rozando el tejido.
- Infantil y ropa interior requieren más cuidado: prioriza etiquetas blandas y zonas sin contacto y evita piezas pequeñas desmontables; en infantil, los componentes desmontables tienen sus propios requisitos de resistencia al arranque, confírmalos antes de elegir.
- Prueba de paso por el arco: pasa una muestra de cada lote para confirmar sensibilidad y colocación constante; mantén la misma posición en todas las tallas o el personal no podrá rastrear una alarma.
5. Criterios de compra y recepción
- Incluye frecuencia y modelo en el pedido: AM o RF, frecuencia de trabajo, tamaño y forma; de lo contrario la incompatibilidad solo aparece al recibir.
- Pide distancia de detección medida: un valor reproducible según el ancho y la altura del arco, no la mención de alta sensibilidad.
- Durabilidad y cuidado: indica tolerancia al calor y la humedad y si soporta el lavado doméstico; la mayoría de placas duras no lo soporta, así que indica qué hacer con ellas.
- Cumplimiento: las piezas metálicas plantean la liberación de níquel y el contenido de plomo, los artículos destinados a la UE deben cumplir los límites aplicables y el infantil exige una comprobación extra.
- Entrega el desactivador y la formación junto con la mercancía: desactivadores, pasadores de repuesto e instrucciones, y acuerda cómo se tratan los daños por mala manipulación en tienda.
- Recuento y muestras: cuenta por pieza en lugar de estimar por peso, identifica cada bolsa en envíos mezclados y guarda una muestra por lote para repetir ensayos si surge una disputa de sensibilidad.
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