Die Reihe kleiner Piktogramme auf dem Pflegeetikett entscheidet, wie der Kunde wäscht und wer bei einer Reklamation haftet. Gemeinsame Referenz ist das Fünf-Symbol-System der ISO 3758: Die EU verlangt Faserzusammensetzung und Pflegehinweise nebeneinander, die USA, Japan, Korea und Brasilien ergänzen eigene Angaben. Dieser Beitrag erklärt die Symbole einzeln und zeigt, wo die einzelnen Märkte danebenliegen.

Temperaturen und Punkte folgen den üblichen Zuordnungen; verbindlich sind die Pflichtvorgaben des Zielmarkts. Wer in die EU und die USA liefert, fährt mit einem Layout, das beide erfüllt, besser als mit zwei Etikettvarianten.

1. Was die fünf Grundsymbole jeweils regeln

Symbolform Bedeutung Häufigster Fehler
Wassereimer mit Zahl Höchste Waschtemperatur, üblich sind 30, 40 und 60 Kaltwäsche als Wort, oder die Zahl ohne Eimer
Dreieck, mit oder ohne X Ob Bleichen erlaubt ist, X bedeutet nicht erlaubt Nur Wörter; in der EU gilt das als unvollständig
Quadrat mit Kreis Trocknen im Trockner, Punkte geben die Stufe Mit Bügelpunkten verwechselt, als Quadrat mit Punkten gezeichnet
Bügeleisen mit Punkten Bügeltemperatur: rund 110°C bei einem Punkt, 150°C bei zwei, 200°C bei drei Punkte, die nicht zur genannten Sohltemperatur passen
Kreis mit Buchstabe Lösungsmittelklasse: A für alle, P für Perchlorethylen, F für Kohlenwasserstoffe Der Kreis bleibt auf einer Ware, die nicht chemisch gereinigt werden darf

Ein Symbol kann drei Zusätze tragen: eine Zahl für die Höchsttemperatur, Punkte für die Intensität, Balken für ein schonendes Programm. Die meisten Fehler liegen nicht im Piktogramm, sondern im veränderten Sinn dieser Zusätze.

2. Zahlen, Punkte und Balken lesen

  • Waschtemperatur: Die Zahl ist eine Obergrenze, 30 heißt 30°C oder kühler; ein Balken ist ein Schonprogramm, zwei ein sehr schonendes.
  • Bügelpunkte: ein Punkt rund 110°C für Nylon und Acryl, zwei rund 150°C für Wolle und Mischungen, drei rund 200°C für Baumwolle und Leinen.
  • Trocknerpunkte: einer für niedrige Temperatur, zwei für normal; ein X verbietet den Trockner, dann nur im Liegen trocknen.
  • Ein X bedeutet verboten; Formulierungen wie nicht empfohlen ersetzen es nicht, und Prüfer bewerten beides unterschiedlich.
  • Ein Eimer mit Hand bedeutet professionelle Nassreinigung, üblich bei Anzügen und Mänteln, und ist nicht mit dem Kreis für Chemischreinigung austauschbar.

3. Ein Symbolsatz, unterschiedliche Marktvorgaben

Deutschland und die EU: Faserzusammensetzung und Pflegehinweise nebeneinander nach Verordnung (EU) 1007/2011, Symbole nach EN ISO 3758; in Deutschland gilt zusätzlich das Textilkennzeichnungsgesetz (TKG), und das Pflegeetikett muss einen erreichbaren Verantwortlichen nennen (GPSR (EU) 2023/988). Die USA schreiben keine Symbole vor: 16 CFR 423 verlangt Waschen, Bleichen, Trocknen und Bügeln in englischen Wörtern. Japan verlangt eine Kennzeichnung nach dem Haushaltswaren-Kennzeichnungsgesetz mit Symbolen der JIS L 0001 und Faseranteilen, Korea eine Qualitätskennzeichnung nach KS K 0021, Brasilien portugiesische Angaben nach dem Verbraucherschutzgesetz (CDC, Lei 8.078/1990) mit Symbolen nach ABNT NBR.

4. Symbole zählen nur, wenn sie die Wäsche überstehen

Richtige Symbole genügen nicht: Ein Etikett, das nach wenigen Wäschen verschmiert, ist wertlos. Nach Druck oder Transfer das Haushaltswasch- und Trocknungsverfahren nach EN ISO 6330 anwenden, meist drei bis fünf Zyklen, und prüfen, ob die Symbole noch lesbar sind. Symbole mindestens 5 mm hoch halten, auf dunkler Ware hell drucken oder aussparen; wiederholtes Waschen bei 40°C zeigt zuerst verschmierte Siebdruckkanten, Transfer hält auf Synthetik besser.

5. Die vier häufigsten Fehler

  • Wörter ohne Symbole: in den USA akzeptiert, in der EU und Japan als unvollständig gewertet.
  • Falsche Reihenfolge: Üblich ist Waschen, Bleichen, Trocknen, Bügeln, professionelle Pflege; eine vertauschte Reihe wird im Laden und in der Reinigung falsch gelesen.
  • Ein Symbol mit zwei Bedeutungen: Nicht bleichen und nicht chemisch reinigen in einem Feld lässt den Leser raten.
  • Zahlen und Punkte vermischt: 40°C als vier Punkte zu schreiben überlässt die Temperatur dem Bügeleisen.
Vor der Bemusterung drei Punkte in die Spezifikation schreiben: welches Symbolsystem gilt (ISO 3758 oder JIS L 0001), welche Sprachen erscheinen müssen und wie viele Waschzyklen der Druck bestehen muss. Sind diese drei fixiert, werden Nachdrucke selten.

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